Toimitusehdot

WoolWomen Oy – Verkkokaupan toimitusehdot

Yritystiedot

WoolWomen Oy
Tampereentie 272
37560 Lempäälä
Y-tunnus: 3131563-8
Sähköposti: info@woolwomen.fi
www.woolwomen.fi

1. Yleistä

Verkkokaupan tuotteita myy WoolWomen Oy.

Kaikki hinnat sisältävät arvonlisäveron 25,5 %.

Pidätämme oikeuden hintojen ja toimituskulujen muutoksiin.

Tilaaminen on mahdollista sekä yksityis- että yritysasiakkaille, eikä se edellytä rekisteröitymistä.

Tilauksista lähetetään sähköpostivahvistus, joka toimii kuittina.

2. Tilaaminen ja toimitus

Tilaukset käsitellään yleensä 24 h sisällä varastoltamme.

Jos jokin tilaamasi tuote on loppu, ilmoitamme siitä sähköpostitse tai puhelimitse.

Toimitamme tuotteita Manner-Suomeen. Ulkomaan toimituksista voit sopia erikseen sähköpostitse.

Toimitustavat ja -kulut:

- Nouto myymälästä: ilmainen (voit hakea paketin puodin aukioloaikoina tai sopia erikseen sähköpostitse).
- PostNord noutopiste/automaattilähetys: 5,50 € (1–2 arkipäivää).
- PostNord kotipaketti: 12,90 € (toimitus suoraan kotiin).
- Matkahuolto Lähellä-paketti: 6,50 € (1–3 arkipäivää).
- Posti pakettitoimitus: 9,90 € (nouto pakettiautomaatista tai postista).
- Postin pikkupaketti: 5,95 € (toimitus postilaatikkoon tai -luukkuun, sisältää seurannan).
- Kirje (max 3 cm, 0,05 kg): 3,50 € (ei seurantaa, 4–5 arkipäivää).

3. Maksutavat

Maksunvälittäjänä toimii Paytrail Oyj (2122839-7) yhteistyössä pankkien ja luottolaitosten kanssa.

Käytettävissä olevat maksutavat:

Verkkopankit (Nordea, OP, Danske Bank, Aktia, POP, Säästöpankki, OmaSP, Ålandsbanken, S-pankki, Handelsbanken)
Pankki- ja luottokortit (Visa, Visa Electron, Mastercard, Diners Club, American Express)
MobilePay
Shopify Payments (Visa, Mastercard, Amex, Google Pay, Apple Pay)
Verkkokaupasta löydät Klarnan maksutavat, joiden maksuehdot voit tarkistaa Klarnan nettisivuilta.
Huom! Laskuttaja on luotonantaja.

Walley Lasku / Osamaksu

Joustoa ja valinnanvapautta – maksa kerralla tai osissa, valitsemassasi tahdissa
Lasku ja tililuotto antavat sinulle lisää aikaa verkkokauppaostostesi maksamiseen. Niitä käyttämällä voit odotella tilauksesi saapumista rauhassa ennen sen maksamista. Maksun voit tehdä joko kerralla laskulla tai pienemmissä osissa tililuotolla, jolloin voit suorittaa kuukausittain sinulle parhaiten sopivan summan ja jakaa maksun enintään 36 kuukauden ajalle.

Laskulla ilmaista maksuaikaa – turvallista ja helppoa asiointia
Laskulla saat aina 30 päivää korotonta maksuaikaa verkkokauppaostoksillesi. Pitkä maksuaika mahdollistaa sen, että ehdit tarkistaa ostoksesi ja tarvittaessa palauttaa sen ennen laskun erääntymistä.
Maksuaikaa hyödyntääksesi tarvitset myönteisen luottopäätöksen, jonka hakeminen käy helposti ostotapahtuman yhteydessä. Voit hakea sitä, jos olet vähintään 18 vuoden ikäinen ja sinulla on suomalainen henkilötunnus sekä vakituinen, virallinen kotiosoite Suomessa. Myös luottotietosi tarkistetaan Bisnode Finland Oy:n rekisteristä.

Maksutapaa voidaan käyttää jopa 5 000 € ostoksiin.
Kun olet saanut myönteisen luottopäätöksen sekä vahvistanut ostotapahtuman, saat laskun ostoksestasi sähköpostiisi. Jos haluat maksaa laskun pienemmissä osissa ja sinulle paremmin sopivalla maksuajalla (1-36 kk), sinun tulee tehdä jatkuvaa luottoa koskeva luottosopimus Norion Bank AB:n kanssa kirjautumalla Omille Sivuille osoitteessa my.walley.fi. Luottosopimuksen allekirjoittamisen yhteydessä sinulle myönnetään luottoraja, joka on käytettävissä myöhempiin ostoksiin luottoehtojen mukaisesti.

Kun sinulla on voimassa oleva luottosopimus, sinun tulee maksaa eräpäivään mennessä vain saamallasi laskulla mainittu vähimmäissumma mutta voit halutessasi suorittaa myös tätä suuremman summan. Sen jälkeen sinulle lähetetään kuukausittain sähköpostitse tililasku, kunnes luotto on kokonaan maksettu. Voit aina halutessasi lyhentää luottoasi myös tililaskulla mainittua vähimmäissummaa suuremmissa osissa.

Luottokustannukset ja luottoesimerkki: KAUPPIAAN NIMI verkkokaupassa sovelletaan kampanjaehtoja, joiden mukaisesti tililuoton korko on 19,2 % nimellisenä vuosikorkona ilmaistuna ja kuukausimaksu on 2,95 € kuukaudessa (ensimmäisellä laskulla 3,80 €). Jos myönnetty luottoraja on 1 000 € ja se on kokonaisuudessaan käytetty KAUPPIAAN NIMI verkkokaupasta tehtyihin ostoksiin sekä luotto maksetaan takaisin 36 kuukauden aikana, sovellettavilla kampanjaehdoilla todellinen vuosikorko on 28,6 %, luottokustannusten yhteismäärä 403 €, maksettava kokonaismäärä 1 403 € ja maksuerien lukumäärä 36 kpl. Viivästyneistä maksuista veloitetaan lainmukaiset muistutusmaksut ja perintäkulut sekä korkoa viivästyneeltä ajalta.

Luottoehdot
Laskun ja luoton myöntäjä on Norion Bank AB, organisaationumero 556597-0513, joka on Walley-tavaramerkin rekisteröity haltija.
Lilla Bommens Torg 11, Box 11914, SE-404 39. Lisätietoja:  norionbank.fi
Saat täydelliset ehdot ja tiedot Walley Laskusta ja Tililuotosta seuraavista linkeistä:
Tarkempi palvelukuvaus:  walley.fi
Yleiset lasku- ja tililuottoehdot:  cdn.walleypay.com
Vakiomuotoiset Eurooppalaiset kuluttajaluottoehdot:  cdn.walleypay.com

4. Palautukset ja peruutukset

Asiakkaalla on kuluttajansuojalain mukainen 14 päivän palautusoikeus.

Palautuksesta veloitamme 7,90 € palautuskulun.

Palautusoikeus ei koske tilausvärjättyjä lankoja, sähköisiä ohjeita, lehtiä tai kirjoja.

Neulepuikkojen tulee olla avaamattomia ja käyttämättömiä.

Palautettavan tuotteen tulee olla ehjä, käyttämätön, alkuperäispakkauksessa ja myyntikuntoinen.

Palautusohje:

Ota yhteyttä asiakaspalveluumme (info@woolwomen.fi) ennen palautusta.
Saat palautusohjeet sekä asiakaspalautustunnuksen sähköpostitse.
Palautamme maksun tilillesi/kortillesi/luotonantajalle mahdollisimman pian, kun palautus on saapunut meille.